By Aleksandr Національний кешбек є масштабною державною ініціативою, розробленою для підтримки вітчизняних виробників та стимулювання споживчого попиту на локальному ринку. Учасники програми отримують повернення частини коштів у розмірі 10 відсотків від вартості придбаних товарів українського виробництва, за винятком підакцизної продукції. Фінансування цієї компенсації здійснюється з державного бюджету в межах затверджених кошторисних призначень на економічне зростання. Проєкт покликаний перерозподілити увагу покупців на користь українських брендів, підвищуючи їхню конкурентоспроможність у мережах супермаркетів.
Механізм нарахування виплат працює повністю в цифровому форматі через державні електронні сервіси та банківську систему. Споживач розраховується за покупки спеціальною карткою, після чого транзакція автоматично обробляється інформаційними системами ритейлерів та банків. Кошти надходять на спеціальний рахунок учасника щомісяця, зазвичай до двадцятого числа наступного періоду. Отриману суму громадяни можуть витратити на оплату комунальних послуг, медичних препаратів, транспортних витрат, мобільного зв’язку або спрямувати на підтримку Збройних Сил України.
- Участь у програмі можуть брати всі повнолітні громадяни України, які мають офіційно зареєстрований реєстраційний номер облікової картки платника податків.
- Товари, на які поширюється компенсація, обов’язково повинні бути вироблені на території України та зареєстровані в державній системі обліку.
- Програма охоплює тисячі найменувань продукції, включаючи продукти харчування, одяг, побутову хімію, будівельні матеріали та лікарські засоби.
- Обов’язковою умовою для отримання коштів є купівля товарів виключно в магазинах-партнерах, які приєдналися до офіційної ініціативи.
Накопичена сума кешбеку не підлягає оподаткуванню податком на доходи фізичних осіб, що робить її повністю доступною для використання у повному обсязі.
Для успішної участі в програмі споживачеві необхідно спочатку відкрити спеціальний віртуальний або фізичний рахунок у своєму банку-партнері через мобільний додаток. Після цього слід оновити державний мобільний застосунок Дія до найактуальнішої версії та перейти у відповідний розділ для активації послуги. У меню програми потрібно обрати створену картку для зарахування коштів та надати згоду на обробку персональних даних. Весь процес реєстрації займає мінімальну кількість часу і не вимагає відвідування фізичних відділень банківських установ чи державних органів.
Під час здійснення покупок у торговельних мережах важливо перевіряти наявність товару в базі даних програми за допомогою сканування штрих-коду через додаток Дія. Якщо продукт бере участь в ініціативі, інформація про майбутню компенсацію фіксується автоматично в момент розрахунку на касі. Торгові мережі щодня передають звітність про продажі вітчизняних товарів до загальної інформаційної системи обліку. Перевірити накопичену суму за поточний місяць можна у будь-який момент через свій цифровий кабінет у додатку.
Отримані державою кошти мають цільове призначення і не можуть бути зняті готівкою в банкоматах чи переказані на інші банківські картки громадян. Витратити накопичену суму дозволяється виключно на оплату житлово-комунальних послуг, медичних послуг, квитків на потяги або благодійні внески. Термін дії нарахованих коштів обмежений поточним бюджетним роком, тому невикористаний залишок анулюється наприкінці грудня. Такі правила запроваджені для гарантування того, що бюджетні гроші повернуться назад в економіку через легальні безготівкові розрахунки.
| Напрямок витрачання | Можливість оплати кешбеком | Доступні категорії послуг |
| Комунальні послуги | Так | Газопостачання, електроенергія, вода, опалення |
| Медичні послуги | Так | Купівля ліків, лабораторні аналізи, консультації лікарів |
| Транспортні витрати | Так | Квитки на потяги Укрзалізниці, міський громадський транспорт |
| Благодійність та ЗСУ | Так | Офіційні фонди підтримки армії, гуманітарні ініціативи |
Громадянам слід ретельно контролювати свої витрати та перевіряти статус нарахувань через мобільний додаток у разі виникнення будь-яких розбіжностей. Банки та державні органи постійно оновлюють перелік доступних послуг, розширюючи можливості для зручного використання накопичених бонусів. Учасники також можуть у будь-який момент змінити банківську картку для виплат або відмовитися від участі в програмі через налаштування додатку Дія. Будь-які спроби шахрайства або штучної накрутки кешбеку блокуються системою безпеки автоматично з правом анулювання накопичених балів.
Під час користування державною програмою споживачі часто стикаються з різними технічними труднощами, які можна самостійно вирішити за допомогою інструкцій служби підтримки. Якщо кешбек не нарахувався протягом кількох днів після покупки, перевірте, чи був товар внесений до офіційного переліку українських виробників-партнерів. Іноді затримки виникають через оновлення баз даних у торговельних мережах або тимчасові технічні збої на серверх банківських установ. У таких ситуаціях користувач може подати скаргу через мобільний додаток Дія, прикріпивши фотокартку фіскального чека з магазину.
Для стабільної роботи програми важливо регулярно оновлювати додатки Дія та мобільний банкінг до найновіших версій на своєму смартфоні. Усі транзакції проходять ретельну перевірку на предмет відповідності правилам програми, що виключає можливість нарахування коштів за імпортовані товари. У разі закриття банківського рахунку, призначеного для виплат, необхідно заздалегідь прив’язати нову картку в системі для уникнення втрати накопичень. Держава гарантує повну безпеку персональних даних усіх учасників згідно з чинним законодавством про захист інформації.