Автоцивілка в ДІЇ: для кого доступна спрощена процедура отримання страхової компенсації

Цифровізація страхового ринку України та оновлення законодавства про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (ОСЦПВ) докорінно змінили алгоритм взаємодії водіїв із фінансовими установами. Платформа електронних послуг Дія інтегрувала механізми, які дозволяють автовласникам уникнути тривалого бюрократичного процесу при врегулюванні наслідків дорожньо-транспортних пригод та отриманні державних виплат. Головна перевага полягає у переході на стовідсотковий цифровий формат взаємодії: від перевірки чинності поліса камерами автофіксації до автоматичного надсилання електронного європротоколу в базу даних Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ) без відвідування офісу компанії.

Спрощений алгоритм оформлення ДТП безпосередньо на місці події за допомогою мобільних пристроїв та цифрових документів доступний не для всіх дорожніх інцидентів. Законодавство чітко обмежує коло ситуацій, у яких водії мають право не викликати патрульну поліцію та самостійно зафіксувати подію через електронну систему. Для активації цієї процедури необхідно одночасне виконання комплексу специфічних умов, які стосуються як стану учасників аварії, так і технічних параметрів самого зіткнення.

Зокрема, спрощена процедура діє виключно за умови, що внаслідок дорожньо-транспортної пригоди немає загиблих або травмованих осіб, які потребують медичної допомоги. Обидва керманичі повинні мати при собі чинні страхові поліси автоцивілки, відображені в системі МТСБУ або в застосунку Дія. Важливим технічним нюансом є характер аварії — згідно з актуальними правилами, європротокол складається лише у випадку прямого контактного зіткнення транспортних засобів, кількість яких не перевищує дві одиниці.

Для успішної реєстрації страхового випадку онлайн необхідно відповідати наступним вимогам:

• У водіїв відсутні ознаки алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння або перебування під дією лікарських препаратів.
• Між учасниками ДТП немає суперечок щодо обставин аварії, траєкторії руху автомобілів та визначення винуватця події.
• Обидва користувачі мають технічну можливість зробити цифрові фотографії пошкоджень (від 2 до 6 ракурсів) та місця аварії.
• В наявності є смартфони з доступом до мережі інтернет для авторизації через систему ID.GOV.UA або Дія.Підпис.

Якщо всі перелічені умови виконані, водії заповнюють єдину форму на вебпорталі МТСБУ, після чого дані миттєво потрапляють до страхових компаній. Оформлений таким чином електронний документ має юридичну силу повноцінного протоколу поліції. Завдяки цьому потерпіла сторона звільняється від необхідності очікувати судового засідання щодо притягнення винуватця до адміністративної відповідальності.

Окремим напрямком спрощених процедур у Дії є механізм монетизації пільг та отримання прямої грошової компенсації за придбані поліси автоцивілки. Відповідно до чинних реформ, традиційне звільнення певних категорій громадян від обов’язку страхувати автотранспорт трансформувалося у систему обов’язкового придбання електронних полісів із наступним поверненням коштів від держави. Цей крок дозволив повністю виключити випадки, коли пільговики ставали винуватцями аварій, а потерпілі місяцями чекали виплат зі спеціальних фондів.

Тепер ветерани та особи з інвалідністю внаслідок війни купують автоцивілку у будь-якій страховій компанії зі знижкою 50%, а решту сплаченої суми повертають через спеціалізований розділ у державному застосунку. Процедура повністю автоматизована: система самостійно звіряє дані з Реєстром ветеранів та базою даних МТСБУ, підтягує номер електронного договору і формує платіжний документ. Уся операція триває кілька хвилин, виключаючи необхідність збирання паперових довідок, чеків та особистих візитів до органів соціального захисту.

Для успішного проходження спрощеної процедури — як при фіксації ДТП через європротокол, так і при поданні заяви на ветеранську компенсацію — встановлено чіткі майнові та фінансові рамки. Держава та страхові компанії суворо контролюють цільове використання автомобілів та їхні технічні характеристики, щоб запобігти зловживанням у комерційному секторі.

Варто враховувати, що скасування фіксованого ліміту для європротоколу (який раніше становив 80 000 гривень) діє лише для полісів, оформлених за новими правилами. Якщо договір ОСЦПВ був укладений до початку дії масштабної реформи страхового ринку, максимальна виплата при самостійному оформленні аварії без поліції залишатиметься в межах старих лімітів, прописаних у конкретному бланку. Усі виплати за спрощеною процедурою здійснюються без урахування франшизи, оскільки за новими стандартами страховики зобов’язані відшкодовувати збитки потерпілій стороні у повному обсязі без утримання додаткових сум.

Для реалізації свого права на спрощене отримання коштів користувачеві достатньо виконати кілька послідовних дій у мобільному застосунку Дія. Головне — переконатися, що пільгове посвідчення учасника бойових дій (УБД) або особи з інвалідністю внаслідок війни вже відображається у переліку цифрових документів. Також електронний договір автоцивілки має бути офіційно зареєстрований страховою компанією в базі МТСБУ, інакше система не зможе верифікувати інформацію.

Спочатку необхідно оновити застосунок Дія до актуальної версії, перейти у вкладку «Сервіси» та обрати спеціалізований розділ «Ветеран PRO». Серед доступних послуг слід натиснути на пункт «Компенсація автоцивілки» — після цього на екрані автоматично з’явиться перелік чинних або завершених договорів, які підпадають під умови державної програми. Користувачеві залишається лише вибрати потрібний поліс, вказати спеціальну цифрову «Дія.Картку» або рахунок в одному з банків-партнерів для зарахування коштів та підписати сформовану заяву за допомогою Дія.Підпису. Кошти надходять на рахунок у встановлені законодавством строки після перевірки та обробки даних Міністерством у справах ветеранів.